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안녕하세요.
이번 달부터 적용되어야 할 할인 혜택이 청구서에 반영되지 않았습니다. 지난달에 신청한 장기약정 할인(월 10,000원)이 적용되지 않은 것 같습니다.
확인 부탁드립니다.

안녕하세요, 고객님. 고객센터 담당자 한철수입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 장기약정 할인(월 10,000원) 적용 여부를 확인한 결과, 해당 할인은 정상적으로 신청이 완료되었으나 이번 달 청구서에는 반영되지 않은 것으로 확인되었습니다.
누락된 할인 금액은 다음 청구서에 소급 적용될 예정이며, 보다 정확한 반영 일정은 내부 확인 후 별도로 안내드리겠습니다.

추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
감사합니다.