이용 가이드
B world
인터넷, B tv 가입부터
서비스 변경, 진단까지 한번에!
궁금한 건, 검색창 하나로 끝내세요
B world에 들어오면 화면 한가운데 검색창이 먼저 보여요.
메뉴를 찾아보지 않아도, 원하는 걸 그대로 물어보면 돼요.
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문장으로 물어봐도 괜찮아요.
AI가 의미를 파악해 딱 맞는 결과를 찾아드려요. -
어느 메뉴에 있는지 몰라도 상관없어요.
질문 한 번이면 충분해요.
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상품 탐색상품, 이제 직접 비교하고 골라보세요
목록을 하나하나 눌러볼 필요 없어요. 관심 상품을 나란히 놓고,
조건에 맞게 좁혀가며 살펴볼 수 있어요.-
상품 비교
고민되는 상품끼리 바로 비교해보고 차이를 확인하세요.
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상품 필터
필터로 조건을 정하면, 나에게 맞는 상품만 남아요.
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B다이렉트샵클릭 몇 번에 상품 추천부터
요금 확인까지 끝질문에 답하면 추천이 나오고, 고르면 요금이 보이고,
후기로 검증하니까 가입까지 단숨에 이어져요.-
스마트 상품 찾기
질문 몇 개에 답하면 나에게 맞는 상품을 추천해드려요.
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간편 요금 계산기
상품을 고르는 순간 예상 요금을 바로 확인할 수 있어요.
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고객 후기
먼저 써본 분들의 경험을 참고해서 더 편하게 결정하세요.
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요금부터 신청 내역까지, MY 하나로 끝
납부 상태부터 혜택, 신청 진행 상황까지
흩어져 있던 정보를 MY에서 한눈에 확인할 수 있어요.
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납부방법을 바꾸거나 요금안내서를 확인하고,
바로납부로 카드 스캔만으로 즉시 결제할 수 있어요. - B tv 쿠폰과 포인트 같은 혜택도 이용 내역에서 바로 확인돼요.
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이사, 요금제 변경 등 신청한 내용을 ‘나의 신청 내역’에서 확인하고,
일정도 바로 바꾸거나 취소할 수 있어요. -
진행 상황이 바뀌면 앱 푸시로 바로 알려드리니,
따로 확인하러 오지 않아도 돼요.
전화하지 않아도,
원하는 시간에 직접 해결할 수 있어요
상담원 연결 없이 필요한 업무를 쉽고 편리하게 신청할 수 있어요.
- AI 상담이 24시간 함께해요. “인터넷이 갑자기 안 돼요.”, “이 요금은 왜 나온 거예요?” 상황에 맞는 해결 방법과 필요한 서비스를 안내해드려요.
- 이사 신청이나 명의변경도 간편하게 접수할 수 있어요.
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서비스 이상이 의심된다면 간편 진단을 이용해 보세요.
필요하면 방문 신청까지 한 번에 진행할 수 있어요. -
유무선 결합 신청, 리모컨 택배 요청도
상담원 연결 없이 간편하게 신청할 수 있어요.
