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사은품 관련 궁금한 점 TOP 5

제품은 어떻게 배송되나요?

설치가 필요한 제품은 제조사 기사님이 방문 설치해 드리고, 그 외 제품은 택배로 발송해 드립니다.

제품 배송 현황은 어떻게 확인하나요?

삼성전자, LG전자와 같이 기사 배송건은 7영업일 이내 수령 가능하시며, 택배배송 제품은 4영업일 이내 발송하여 드립니다. 배송일정은 사은품 고객센터 1566-7291번으로 문의 주시면 확인하여 드립니다.

사은품 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?

평일 09시부터 18시까지 운영하며, 주말·공휴일은 휴무입니다.

다른 제품으로 변경하고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?

설치 완료 후 7일 이내에 사은품 고객센터 1566-7291번으로 문의 주시면 변경 가능 여부를 확인해 드립니다.

A/S는 어떻게 하나요?

사은품 A/S는 제조사 서비스센터를 통해 진행됩니다. 제품별 보증 기간과 접수처는 사은품 고객센터로 문의 주세요.